Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui 1 November 2026

Dengan membuat akun atau memakai Dirapiin, kamu setuju dengan aturan di bawah ini. Dirapiin dioperasikan oleh Rapiin.

Tentang layanan

Dirapiin adalah alat bantu untuk mencatat cucian, membuat nota, mengatur pembayaran, dan melihat laporan usaha laundry. Dirapiin tidak menggantikan pembukuan resmi atau nasihat pajak dan hukum.

Akunmu

• Isi data dengan benar dan jaga password-mu. Semua kegiatan lewat akunmu, termasuk akun kasir yang kamu buat, menjadi tanggung jawabmu.
• Satu akun pemilik mengelola outlet sesuai batas paketnya.
• Beri tahu kami segera kalau akunmu dipakai orang lain tanpa izin.

Masa coba dan paket

• Akun baru mendapat masa coba 15 hari dengan semua fitur terbuka.
• Setelah masa coba atau masa langganan berakhir, akun otomatis turun ke paket Gratis. Datamu tidak dihapus dan tidak dikunci.
• Paket Gratis punya batas, misalnya jumlah nota per bulan, jumlah kasir, dan rentang laporan. Batas lengkapnya ada di halaman Langganan.

Pembayaran dan perpanjangan

• Harga dan fitur setiap paket tertulis di halaman Langganan. Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Langganan berlaku untuk periode yang kamu bayar (bulanan atau tahunan). Kami tidak menagih otomatis. Kamu memperpanjang sendiri saat masa aktif hampir habis.
• Pembayaran yang sudah berhasil pada dasarnya tidak dapat dikembalikan, kecuali terjadi salah tagih atau gangguan layanan yang berkepanjangan. Hubungi kami dalam 7 hari sejak pembayaran.
• Kalau harga berubah, harga baru berlaku untuk periode berikutnya, dan kami memberi tahu sebelumnya.

Data milikmu

Data usaha dan data pelanggan yang kamu masukkan tetap milikmu. Kamu memberi kami izin memprosesnya hanya untuk menjalankan Dirapiin. Selengkapnya ada di Kebijakan Privasi.

Yang tidak boleh dilakukan

• Memakai Dirapiin untuk kegiatan melanggar hukum, atau memasukkan data orang lain tanpa dasar yang sah.
• Mencoba membobol, membebani, atau mengganggu sistem, atau mengakses data akun lain.
• Menjual kembali atau membagikan akses akunmu kepada usaha lain.

Ketersediaan layanan

Kami berusaha menjaga Dirapiin tetap berjalan, tetapi layanan bisa terganggu karena pemeliharaan atau hal di luar kendali kami. Biasakan memeriksa nota dan laporan secara berkala.

Batas tanggung jawab

Dirapiin disediakan apa adanya sebagai alat bantu. Kami berupaya agar perhitungan akurat, namun kamu tetap bertanggung jawab memeriksa nota, harga, dan pembayaran di usahamu. Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami dibatasi sebesar biaya langganan yang kamu bayar pada 3 bulan terakhir.

Penghentian akun

Kamu boleh berhenti kapan saja dan meminta penghapusan akun. Kami dapat menonaktifkan akun yang melanggar syarat ini, dengan pemberitahuan bila memungkinkan.

Perubahan syarat

Syarat ini bisa diperbarui. Perubahan penting kami sampaikan lewat aplikasi atau email, dan tanggal di atas ikut diperbarui. Memakai Dirapiin setelah perubahan berarti kamu menyetujuinya.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Kami lebih suka menyelesaikan masalah dengan berbicara dulu, silakan hubungi kami.

Hubungi kami

Email admin@rapiin.id atau WhatsApp 081807394044.